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Palestra sobre gestão por processos é promovida pelo EDP

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Rafael Bortolini palestra no projeto Ampliando Horizontes
Rafael Bortolini palestra no projeto Ampliando Horizontes - Foto: Divulgação EDP

A quarta edição do projeto Ampliando Horizontes, iniciativa do Escritório de Desenvolvimento de Projetos (EDP), abordou nesta quarta-feira (3) o tema Gestão por Processos. Os profissionais certificados no tema (CBPP) Luciana Hahn Menezes, Marcelo Rodrigues e Rafael Bortolini apresentaram a uma plateia de servidores do Estado os princípios básicos da Gestão por Processos e como essa abordagem é vital no desenvolvimento de inovação tanto no serviço público quanto em empreendimentos privados.

Luciana, que é funcionária da Procergs, expôs, entre outras informações, as nove áreas de conhecimento envolvidas no gerenciamento de processos de negócio (Business Process Management – BPM). Bortolini focou nas diferenças entre o que se pode chamar de BPM tradicional e BPM inovador, apresentando casos de sucesso. Rodrigues, que é o atual presidente da seccional gaúcha da Association of Business Process Management Professionals (ABPMP), apresentou o trabalho da instituição.

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